Prestar suporte direto aos clientes, acompanhar pedidos, apoiar processos de vendas e colaborar com áreas parceiras para garantir excelência no atendimento e na experiência do cliente. Atuar por múltiplos canais de comunicação (telefone, e-mail, WhatsApp, chat e sistema interno), promovendo agilidade, cordialidade e resolutividade nas interações. Participar ativamente da organização de eventos, controle de doações, gestão de descontos e apoio às ações comerciais. Contribuir com a coordenação na construção e acompanhamento de OKRs e KPIs da área, atuando de forma analítica e estratégica na geração de relatórios, análise de dados e suporte à tomada de decisões. Colaborar com a implementação de ferramentas como CRM, planejamento orçamentário, gestão de escalas e apoio à liderança na ausência da coordenação. Sua atuação garante fluidez entre os processos operacionais e estratégicos, fortalecendo o desempenho coletivo e a entrega de valor ao cliente.
Requisitos Indispensáveis
Ensino médio Completo.
Experiência em vendas, telemarketing e atendimento ao cliente
Requisitos Desejáveis
Desejável ensino superior cursando em uma dessas áreas: Administração, Gestão comercial ou áreas correlatas.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Ambos
Salário
R$ 3.200,00
Benefícios
Vale alimentação R$ 44,52 por dia
Plano de saúde - 70% custeado pela empresa
Plano odontológico - 100% custeado pela empresa
